今年2月28日召开的中央全面深化改革委员会审议通过了《推进普惠金融高质量发展的实施意见》,为我国下一阶段普惠金融发展明确方向和目标。做好普惠金融,对构建新发展格局、实现高质量发展具有重大意义,也是推进金融供给侧结构性改革、满足人民对美好生活向往、促进全体人民共同富裕的必要举措。

作为原中国银监会批准设立的消费金融公司,中邮消费金融一直坚持践行普惠金融的服务理念,深入挖掘不同消费者群体的金融服务需求,持续创新金融服务及产品,为消费者提供多维度、个性化的普惠金融服务,全面支撑经济、环境、社会可持续发展。

面对新市民群体,中邮消费金融为进一步提高金融服务的可得性和便捷性,在旗下线上贷款平台中邮钱包APP上线“新市民助力计划——一亿免息补贴”主题活动,正式推出全新贷款产品——新市民贷,结合智能推荐算法,让新市民群体能在不同贷款阶段拥有个性化的金融服务体验,满足广大消费者多层次的金融需求。

对于离直营中心较偏远地区的客户,中邮消费金融坚持深入一线,持续优化iPad移动展业流程,业务人员每周主动上门,为客户送去面对面的金融服务,提高金融服务覆盖面,解决客户资金周转问题。

据悉,2022年以来,中邮消费金融减免息费达4900余万元,为超过1.9万名客户提供了专项息费减免、账单平移、信贷支持计划和调解服务等金融纾困政策,满足消费者合理合法的金融服务诉求。

此外,在金融科技领域,中邮消费金融凭借全面金融科技布局实现了金融服务场景化、自动化和智能化,其中2021年正式上线投产的新核心系统,具备日实现不间断贷还款业务的能力;通过自研人工智能服务平台,为客户带来“因客而变、千人千面”的智慧金融服务,提升用户贷款体验。中邮消费金融不断提升金融服务的覆盖率和满意度,成功走上了一条科技驱动的普惠金融发展道路。

未来,中邮消费金融将继续坚持以普惠金融为核心,以科技赋能金融服务,为社会各阶层提供适用、有效的金融服务,更好满足消费者的金融需求,让金融服务零距离,助力我国普通大众实现美好生活。